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在 CHAMDORA，我们致力于为您提供可靠、高效的运输服务。以下是您需要了解的有关我们的运输和交付流程的所有信息。

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订单处理

我们的目标是尽快发送所有订单，以确保您及时收到物品。

• 当天发货：澳大利亚东部标准时间下午 12:00之前下的订单将在当天处理并发货。
• 下一工作日发货：澳大利亚东部标准时间下午 12:00之后、周末或公共假期下的订单将于下一工作日发货。

虽然我们尽力满足这些指导原则，但有时截止时间后下的订单也会在当天发货。

我们感谢您的理解，并将尽最大努力快速处理您的订单。

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国内运输（澳大利亚）

• 运费： 60 美元以下的订单统一收费7.99 澳元。
• 免费送货： 60 澳元以上的订单可享受免费送货。
• 交货时间：
  • 主要城市： 1-3 个工作日
  • 偏远地区： 3-7 个工作日

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国际运输

• 运费： 100 澳元以下的订单统一收费20 澳元。
• 免费送货：订单满100 澳元即可享受免费送货。
• 交货时间：订单通常在10-15 个工作日内到达，具体取决于目的地和海关处理。
• 追踪：所有国际订单均包含追踪号。订单发货后，您将通过电子邮件收到追踪详情。

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订单追踪

您的订单发货后，您将收到一封包含跟踪号的电子邮件，以便监控包裹的进度。

或者，您可以直接通过澳大利亚邮政的跟踪页面跟踪您的包裹。

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重要信息

• 客户责任：
  客户有责任在下订单时提供正确的送货地址。如果包裹寄送到客户提供的错误地址，我们将不提供退款。

• 送货延迟：
  尽管我们尽力满足预计的交货时间，但由于以下原因，仍可能会出现延误：

  • 国际订单清关
  • 当地邮政中断
  • 节假日或促销活动等需求旺盛的时期

如果您遇到任何延误，请联系Jessica@chamdora.com寻求帮助。

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免费送货摘要

• 国内订单：订单超过 60 澳元即可免费送货。
• 国际订单：订单超过 100 澳元即可免费送货。